maju369 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
Dasar ini menerangkan bagaimana maju369 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Kuat kuasa: 2026. Terpakai kepada semua pengguna platform maju369.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
maju369 mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Pemahaman tentang jenis data yang dikumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan perkhidmatan kami.
Maklumat Akaun: Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama pengguna, kata laluan yang dienkripsi, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti butiran akaun bank untuk FPX atau maklumat dompet elektronik seperti Touch 'n Go. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform mengikut peranti anda dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data Penggunaan: Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan. Data ini membantu kami mempertingkat perkhidmatan dan mengesan sebarang corak yang tidak biasa.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
maju369 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa makluman terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda
- Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka, kelajuan dan kandungan
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, transaksi atau perubahan terma
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan dengan lebih cepat dan tepat
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan penyalahgunaan perkhidmatan
maju369 tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran nyata anda.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform maju369 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar
- Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan untuk memudahkan penggunaan seterusnya
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak akses yang mencurigakan
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna maju369 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma yang kukuh — kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda dan tidak akan memintanya melalui saluran komunikasi biasa.
Data transaksi dalam MYR disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif, dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
maju369 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan dikongsi
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan kami.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform maju369, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel kepada pasukan sokongan kami
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskinikannya. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Permintaan ini akan dinilai berdasarkan keperluan undang-undang dan kewajipan pengekalan data yang berkenaan
- Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk pemprosesan data yang bergantung pada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
maju369 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform atau melalui emel yang anda daftarkan. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda di platform maju369, sila hubungi kami melalui:
- Emel: [email protected]
- Bahagian sokongan dalam platform selepas log masuk
- Rujukan tambahan: Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya
Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan memastikan hak-hak anda dihormati sepenuhnya.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan maju369 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda. Rujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera, atau hubungi kami terus.